Notre Engagement envers le Service Après-Vente
Chez EXTRA-LED , notre engagement envers nos clients va bien au-delà de la vente de nos produits ou services. Nous comprenons que des problèmes peuvent survenir après l’achat, et c’est pourquoi nous mettons à votre disposition une équipe dédiée au service après-vente. Notre objectif principal est de vous offrir une expérience client exceptionnelle en résolvant rapidement et efficacement tous les problèmes que vous pourriez rencontrer.
Comment Contacter Notre Service Après-Vente
Si vous avez besoin d’assistance ou si vous rencontrez un problème avec l’un de nos produits, n’hésitez pas à nous contacter. Notre équipe du service après-vente est disponible par téléphone, par e-mail ou via notre formulaire de contact en ligne. Nous nous efforçons de répondre à toutes vos demandes dans les plus brefs délais.
Garantie de Satisfaction Client
Nous sommes fiers de notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, notre équipe du service après-vente fera tout son possible pour résoudre le problème à votre entière satisfaction. Votre tranquillité d’esprit est notre priorité.
Dépannage en Ligne
Pour faciliter le processus de dépannage, nous mettons à votre disposition une section de dépannage en ligne où vous pouvez trouver des réponses à certaines des questions fréquentes et des guides pour résoudre les problèmes courants. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre problème, n’hésitez pas à nous contacter, et nous serons heureux de vous aider.
Feedback et Amélioration Continue
Votre opinion compte pour nous. Nous encourageons nos clients à nous fournir des commentaires sur leur expérience avec notre service après-vente. Vos retours nous aident à améliorer constamment nos services pour mieux vous servir à l’avenir.
Heures d’ouverture du Service Après-Vente
Notre service après-vente est ouvert du lundi au vendredi, de 9h-18h, pour répondre à toutes vos questions et vous assister dans vos besoins en matière de service après-vente.
